Куда подходить

→ Стартуем в районе м. Нарвская.

Письмо-подтверждение с местом старта вышлем на почту в течении 2-х рабочих часов после бронирования и оплаты билетов. Рекомендуем оплачивать экскурсию не менее, чем за 6 рабочих часов до экскурсии. Если письмо не пришло: проверьте папку «Спам» или напишите нам в ответ на любое из наших писем с той почты, которую указали при бронировании.

→ Чтобы отдых удался, настоятельно рекомендуем приходить на место за 15-20 минут до начала экскурсии и далее следовать инструкциям, которые вышлем вам после подтверждения брони и внесения предоплаты.
→ В случае отмены экскурсии мы предупредим вас по емейл на контакты, которые Вы указали ниже при бронировании.

Правила отмены билетов

1. В соответствии с законом вернуть предоплату возможно по следующим правилам:

— при отказе за 3 дня и более (72+ часа) = полный возврат (за вычетом комиссий банка),— при отказе менее, чем за 72 часа и более, чем за 48 часов = 50% возврат предоплаты,— при отказе за 48 часов и менее = предоплата не возвращается.

2. Обычно мы идём навстречу и один раз можем перенести предоплату в счёт любой другой пешей или автобусной экскурсии. Именно поэтому, когда вы понимаете что не сможете поехать и до экскурсии осталось более 24 часов — сообщите нам, это освободит место в автобусе другому участнику, а вам поможет перенести предоплату на другую дату.

3. Для сообщения об отмене напишите нам с той почты, на которую бронировали билет в форме на этой странице.

ВАЖНО:

• Мы оставляем за собой право на внесение изменений в порядок посещения экскурсионных объектов, не изменяя объема предоставляемых услуг.