ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
в отношении обработки сookie-файлов
(далее — «Политика»)
Редакция от «07» ноября 2025 г., Российская Федерация, Санкт-Петербург
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящая Политика разработана Индивидуальным предпринимателем Кудрявцевой Александрой Сергеевной (ОГРНИП 316784700158486, ИНН 780534534376) (далее — «Оператор») с целью определения порядка сбора, обработки, управления, блокировки и удаления cookie-файлов, которые Оператор собирает посредством сайта https://ticket.excava.ru/ (далее — «Сайт»), а также определяет виды и цели обработки cookie-файлов, которые собираются Оператором с помощью Сайта, в целях защиты конфиденциальности его посетителей (далее — «Пользователь»).
1.2. Cookie-файлы — это небольшой фрагмент данных (в т. ч. текстовые файлы), которые Сайт сохраняет на устройстве Пользователя (компьютере, смартфоне, планшете и т.д.) при его посещении в целях идентификации Пользователя и сбора информации (статистики) о его действиях на Сайте в виде обезличенных данных.
1.3. Типы cookie-файлов:
1.3.1. Сеансовые. Сохраняются в браузере на протяжении пользовательского сеанса, т. е. пока Пользователь не закроет браузер.
1.3.2. Постоянные. Хранятся в браузере Пользователя в течение установленного периода времени независимо от открытия или закрытия браузера).
1.3.3. Основные (first-party cookies). Устанавливаются на устройстве Пользователя Сайтом, доменное имя которого отображается в адресной строке браузера.
1.3.4. Сторонние. Устанавливаются на устройстве Пользователя сайтом, доменное имя которого не совпадает с доменным именем, отображаемым в адресной строке браузера, такой cookie-файл может устанавливаться в составе загружаемых данных со стороннего ресурса (изображения, JS, встроенный фрейм (iframe) и т.д. с хост-системы с другим именем) или в составе HTTP-запроса к стороннему серверу.
1.4. Категории cookie-файлов:
1.4.1. Технические (Обязательные). Обеспечивают работу Сайта, и отключить их нельзя, обычно применяются в ответ на производимые действия, например, установить настройки конфиденциальности или заполнить какие-либо формы. Пользователь может настроить свой браузер таким образом, чтобы он блокировал эти cookie-файлы или оповещал его о них, но в этом случае некоторые компоненты сайта перестанут работать.
1.4.2. Аналитические. Помогают Оператору вести подсчет статистики количества посетителей и исследовать источники трафика, чтобы Оператор мог оценивать и повышать эффективность и удобство работы Сайта для Пользователей. Они позволяют Оператору узнать, какие страницы являются самыми популярными или пользуются наименьшим интересом у Пользователей, каким образом посетители перемещаются по Сайту. Вся информация, собираемая этими cookie-файлами, обобщается и, соответственно, является анонимной, если Пользователь запретит использовать эти cookie-файлы, Оператор не сможет отслеживать посещаемость Сайта и не сможет регулировать его работу.
1.4.3. Дополнительные. Помогают Оператору в исследовании эффективности маркетинговых кампаний и повышать удобство пользования интернет-ресурсами Оператора с учетом предпочтений Пользователей.
1.4.4. Рекламные. В целях продвижения своих услуг, сбора статистики и проведения исследований Оператор может размещать на других сайтах в сети «Интернет» рекламу, которая будет видна Пользователям. Данная категория сookie-файлов используется для того, чтобы сделать предложения ориентированными на Пользователя и его интересы. Кроме того, они нужны для предотвращения частого появления одной и той же рекламы, эти рекламные обращения предназначены исключительно для того, чтобы ознакомить Пользователей с потенциально интересными для них предложениями Оператора, при этом данные Пользователей третьим лицам не передаются.
1.5. Cookie-файлы и данные об использовании Сайта не идентифицируют конкретного человека и могут собираться Оператором в статистических и аналитических целях, для обеспечения качественного сервиса, улучшения функциональных возможностей Сайта, персонализации материалов, настройки и измерения показателей рекламы, привлечения новых посетителей, продвижения Сайта в сети «Интернет», обеспечения безопасности, улучшения и/или упрощения процесса посещения Сайта.
1.6. Собираемые данные используются Оператором в той мере, в которой это необходимо для достижения целей обработки.
1.7. Политика разработана в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Постановлением Правительства Российской Федерации от 01.11.2012 № 1119 «Об утверждении требований к защите персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных», Приказом ФСТЭК России от 18.02.2013 № 21 «Об утверждении Состава и содержания организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных», и другими нормативными правовыми актами Российской Федерации, принятыми на их исполнение, с целью защиты прав и свобод человека и гражданина при обработке его ПДн, защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личной и семейной тайны.
2. ВИДЫ И ТИПЫ COOKIE-ФАЙЛОВ
2.1. Оператор использует сервис веб-аналитики Яндекс Метрика, который применяет технологию cookie, отслеживает действия Пользователя и составляет отчеты об использовании Сайта в статистических и аналитических целях. Полученные данные, в целях исполнения договорных обязательств, обрабатываются (обработчик по поручению) ООО «Яндекс» (ОГРН 1027700229193, ИНН 7736207543, юр. адрес: 119021, Россия, г. Москва, ул. Льва Толстого, д. 16) и хранятся на серверах, расположенных на территории Российской Федерации по адресу: 1) Владимирская обл., г. Владимир, мкр. Энергетик, ул. Поисковая, д. 1, корп. 2; 2) Рязанская обл., г. Сасово, ул. Пушкина, 21; 3) Калужская обл., г. Калуга, пр-д 1-й Автомобильный, зд. 8, принадлежащих ООО «Яндекс. Облако» (ОГРН 1187746678580, ИНН 7704458262, юр. адрес: 119021, г. Москва, ул. Льва Толстого, д. 16, помещ. 528).
2.2. Оператор использует сервис веб-аналитики Top.mail.ru (VK реклама), который применяет технологию cookie, отслеживает действия Пользователя и составляет отчеты об использовании Сайта в статистических, аналитических и рекламных целях. Полученные данные хранятся на серверах, расположенных на территории Российской Федерации по адресу: 1) г. Москва, пр-кт Мира, д. 105, стр. 6; 2) Ленинградская обл., Всеволожский р-н, д. Новосергиевка, ул. Героев Танкистов, 1, принадлежащих ООО «ВК» (ОГРН: 1027739850962, ИНН: 7743001840, юр. адрес: 125167, г. Москва, пр-кт Ленинградский, д. 39, стр. 79).
2.3. Оператор может собирать на Сайте следующие типы (виды) cookie-файлов:
| Название | Тип | Срок действия | Описание | Домен, на который устанавливается |
| _ym_metrika_enabled | Аналитический | 60 минут | Проверяет, правильно ли установлены другие cookies Метрики | |
| _ym_isad | 2 дня | Используется для определения наличия у посетителя блокировщиков рекламы | ||
| _ym_uid | 1 год | Позволяет различать посетителей | ||
| _ym_d | Хранит дату первого визита посетителя на сайт | Все домены Яндекс Метрики | ||
| _ym_ucs | Источник для _ym_uid. Появляется, если настроено серверное перевыставление cookie. | |||
| gdpr | Технический | До 2 лет | Позволяет различать посетителей из зоны действия Генерального регламента о защите данных (General Data Protection Regulation, GDPR). | |
| _ym_debug | Технический | В течение визита | Индикатор включенного отладочного режима | |
| _ym_visorc_* | Аналитический | 30 минут | Используется для корректной работы Вебвизора | |
| _ym_hostIndex | 1 сутки | Позволяет ограничить количество запросов | ||
| _ym_sup_debug | Технический | 1 сутки | Используется для работы отладчика счетчика Метрики | |
| is_gdpr | Технический | До 2 лет | Позволяет различать посетителей из зоны действия Генерального регламента о защите данных (General Data Protection Regulation, GDPR). | Все домены Яндекс Метрики |
| is_gdpr_b | ||||
| yabs-sid | Технический | В течение сессии браузера | Идентификатор визита | |
| i | Технический | 1 год | Позволяет различать посетителей | |
| yandexuid | 1 год (в некоторых странах срок может быть больше) | |||
| yuidss | ||||
| ymex | Аналитический | 1 год | Хранит вспомогательную информацию для работы Метрики: время создания идентификаторов и их альтернативные значения. | |
| usst | Хранит вспомогательную информацию для синхронизации идентификаторов посетителей между разными доменами Яндекса | |||
| tmr_session | Необходимые | - | Необходимы для работы различных частей сервиса и позволяют распознавать пользователя, например, запоминать логин и пароль для входа | https://ticket.excava.ru/ |
| tmr_lang | Необходимые | - | Необходимы для работы различных частей сервиса и позволяют распознавать пользователя, например, запоминать логин и пароль для входа | https://ticket.excava.ru/ |
| tmr_lvid | Аналитический | 11 месяцев | Файл cookie VKontakte используется для отслеживания взаимодействия пользователя с сайтом. | https://ticket.excava.ru/ |
| tmr_lvidTS | Аналитический | 11 месяцев | Файл cookie VKontakte используется для отслеживания взаимодействия пользователя с сайтом. | https://ticket.excava.ru/ |
| tmr_lvid | Аналитический | 1 год | Файл cookie VKontakte используется для отслеживания взаимодействия пользователя с сайтом. | https://ticket.excava.ru/ |
| tmr_lvidTS | Аналитический | 1 год | Файл cookie VKontakte используется для отслеживания взаимодействия пользователя с сайтом. | https://ticket.excava.ru/ |
2.4. Если посетитель Сайта видит, что представленная в таблице информация является неактуальной, и/или не позволяет определить сроки и цели используемых Оператором cookie-файлов, он может сообщить об этом Оператору по адресу электронной почты: cabinet@excava.ru с целью получения всей необходимой информации и/или обеспечения актуализации данных.
2.5. Данные, которые может собирать сервис веб-аналитики «Яндекс. Метрика»: IP-адрес (используется только для определения геолокации), URL-страницы, с которых посетители начинают просмотр Сайта, а также на которых завершились визиты, реферер страницы, заголовок страницы, браузер и его версия, операционная система и ее версия, данные об устройствах и программном обеспечении, часовой пояс, язык браузера, информация о географическом распределении посетителей, количество визитов (включая повторные посещения), поисковые запросы, по которым пользователи заходят на сайт, эффективность объявлений в Яндекс. Директе, возраст, пол, интересы пользователей на основе поисковых запросов и поведения на сайте, время на сайте и глубина просмотра (количество просмотренных страниц за визит), клики, скроллинг, взаимодействие с формами, скачивания файлов, отказ (визит, завершившийся без действий пользователя), скорость загрузки страниц, доступность сайта, активность роботов, ошибки загрузки и технические проблемы, целевые действия: заполнение форм, переходы на страницы оплаты, скачивание контента, конверсия (доля пользователей, совершивших целевое действие), вебвизор: запись действий пользователей в формате видео (клики, скроллинг, заполнение форм), карта кликов — визуализация популярных элементов страницы, карта скроллинга — анализ, до какого места пользователи докручивают страницу и др.).
2.6. Больше информации о порядке сбора и защиты ПДн со стороны ООО «Яндекс» можно получить здесь: https://yandex.ru/legal/confidential/, со стороны ООО «Яндекс. Облако» здесь: https://yandex.cloud/ru/docs/security/conform.
2.7. Данные, которые может собирать сервис веб-аналитики Top.mail.ru (VK реклама): IP-адрес, URL и заголовок страницы, а также URL-реферер страницы, наличие блокировки рекламы, тип браузера, тип и модель устройства, процессор, язык системы, память, версия ОС, разрешение экрана, отметка времени и зона, географическое положение, носитель, данные версии приложения, данные интернет-провайдера, сетевые данные (к которым подключены устройства MAC-адреса, Wi-Fi и других сетей), IDFA (идентификатор для рекламодателей), локальный идентификатор пользователя (ClientID), количество пользователей, которые выполнили целевые действия на Сайте после клика, автоматически определяемые действия, которые происходят на Сайте, суммарное время пребывания пользователя на Сайте, данные, необходимые для продвижения Сайта в поисковых системах, иные подобные данные веб-журнала.
2.8. Больше информации о порядке сбора и защиты ПДн со стороны ООО «ВК» можно получить здесь: https://help.mail.ru/legal/terms/top/pp/ и https://help.mail.ru/legal/terms/common/privacy/.
2.9. Некоторые cookie-файлы действуют с момента входа посетителя на Сайт и до конца его работы в браузере, такие файлы cookie называются «сеансовыми». При закрытии браузера сеансовые cookie-файлы становятся ненужными и автоматически удаляются. Некоторые cookie-файлы сохраняются на устройстве в промежутке между сессиями работы в браузере и носят название «постоянные». Срок хранения постоянных cookie-файлов на устройстве зависит от их функций. Подробнее о файлах cookie Пользователь может узнать также из статьи на сайте TermsFeed по адресу: https://www.termsfeed.com/blog/cookies/#What_Are_Cookies.
2.10. Оператор информирует посетителя Сайта о сборе сведений, собираемых посредством метрических программ, путем размещения на Сайте соответствующего уведомления. Активируя кнопку о согласии на таком уведомлении, а при ее отсутствии, продолжая навигацию по Сайту, посетитель Сайта выражает свое согласие на сбор и обработку cookie-файлов и данных об использовании Сайта.
3. УПРАВЛЕНИЕ ФАЙЛАМИ COOKIE, ИХ БЛОКИРОВКА И УДАЛЕНИЕ
3.1. Пользователь может отказаться от передачи данных, установив специальное расширение для браузера, например, Блокировщик от Яндекс Метрики, либо выбрав в своем браузере соответствующие настройки. Дополнительную информацию о порядке удаления или блокировании cookie-файлов от Яндекс можно получить в сети «Интернет» по постоянному URL-адресу: https://yandex.ru/support/browser/ru/personal-data-protection/cookies#what.
3.2. Пользователь может столкнуться со встроенным контентом, либо Пользователя может перенаправить на другие сайты для определенных активностей. Указанные сайты и встроенный контент могут использовать свои собственные cookie-файлы. Оператор не контролирует размещение cookie-файлов другими сайтами, даже если пользователь перенаправлен на них с настоящего Сайта.
3.3. Оператор обрабатывает cookie-файлы в случае, если это разрешено в настройках браузера (включено сохранение cookie-файлов и использование технологии JavaScript).
3.4. Пользователь вправе очистить, ограничить или полностью запретить установку cookie-файлов. В большинстве браузеров предусмотрены способы управления поведением cookie-файлов, например длительностью их хранения — либо с помощью встроенных функций, либо с помощью сторонних плагинов. Ограничение или отключение использования cookie-файлов может ограничить функциональность Сайта или помешать его правильной работе.
3.5. Узнать больше о том, как управлять cookie-файлами в популярных браузерах пользователь может по следующим ссылкам:
| Microsoft Edge, Internet Explorer | https://support.microsoft.com/en-us/microsoft-edge/delete-cookies-in-microsoft-edge-63947406-40ac-c3... |
| Google Chrome | https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=en-GB |
| Firefox | https://support.mozilla.org/en-US/kb/delete-browsing-search-download-history-firefox |
| Safari для Mac, IOS, iPad OS (iPhone / iPad) | https://support.apple.com/ru-ru/guide/safari/sfri11471/mac |
| Opera | https://blogs.opera.com/news/2015/08/how-to-manage-cookies-in-opera/ |
3.6. Чтобы получить больше информации о том, как управлять cookie-файлами и удалять их, посетите сайт http://aboutcookies.org. Для получения более подробной информации о cookie-файлах и о том, как ими управлять, посетите
http://youronlinechoices.eu (если вы находитесь в ЕС) или http://aboutads.info (если вы находитесь в США).4. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
4.1. Политика действует бессрочно, до момента принятия новой редакции или прекращения деятельности Оператором. Внесение изменений в Политику производится в случае изменения объема, способа или порядка обработки ПДн, появления новых законодательных актов и специальных нормативных документов по обработке и защите ПДн, путем внесения изменений непосредственно в Политику с последующей публикацией новой редакции и указанием даты редакции.
4.2. Если у Пользователя есть вопросы или предложения касательно данной Политики, он может сообщить их Оператору путем отправки электронного письма (документа) по адресу электронной почты: cabinet@excava.ru.
Заполнить анкету для действующих гидов →
Договор оферты / Политика обработки персональных данных
ИП Кудрявцева А.С. / ОГРНИП: 316784700158486
Заполнить анкету для действующих гидов →
Договор оферты / Политика обработки персональных данных
ИП Кудрявцева А.С. / ОГРНИП: 316784700158486