Куда подходить и как оформить билеты

→ Стартуем из центра города в районе м. Невского проспект, возвращаемся туда же.

Подробную карту с местом старта и документ подтверждающий предоплату вышлем на почту в течении 3-х рабочих часов после бронирования и предоплаты билетов. Рекомендуем оплачивать экскурсии не менее, чем за 6 рабочих часов до экскурсии. Если письмо не пришло: проверьте папку «Спам» или напишите нам в ответ на любое из наших писем с той почты, которую указали при бронировании.

→ Чтобы отдых удался, настоятельно рекомендуем приходить на место за 15-20 минут до начала экскурсии и далее следовать инструкциям, которые вышлем вам после подтверждения брони и внесения предоплаты.
→ В случае отмены экскурсии мы предупредим вас по емейл на контакты, которые Вы указали ниже при бронировании. Экскурсии проводим практически в любую погоду.

Правила отмены билетов

1. В соответствии с законом вернуть предоплату возможно по следующим правилам:

— при отказе за 3 дня и более (72+ часа) = полный возврат (за вычетом комиссий банка),

— при отказе менее, чем за 72 часа и более, чем за 48 часов = 50% возврат предоплаты,

— при отказе за 48 часов и менее = предоплата не возвращается.

2. Обычно мы идём навстречу и один раз можем перенести предоплату в счёт любой другой пешей или автобусной экскурсии. Именно поэтому, когда вы понимаете что не сможете поехать — сообщите нам, это освободит место в автобусе другому участнику, а вам поможет перенести предоплату на другую дату.

3. Сообщения об отмене напишите нам с той почты, на которую бронировали билет в форме на этой странице, либо через чат внизу сайта справа.

ВАЖНО:

— Экскурсионное обслуживание производится аттестованными гидами (в т.ч. в рамках посещения экскурсионных объектов, с услугами штатных/внештатных гидов объектов)

— Организатор оставляет за собой право на внесение изменений в порядок посещения экскурсионных объектов, не изменяя объема предоставляемых услуг

— Вход в музеи осуществляется строго по времени экскурсионного обслуживания. При опоздании туриста к месту сбора группа начинает без него, стоимость не компенсируется

— Время в пути является ориентировочным и зависит от дорожной ситуации. организатор не несет ответственности за задержки, связанные с пробками

— Перевозка осуществляется лицензированным транспортом туристического класса